【重要公告】
近期 CuCare 商標、產品頁面遭到不肖廠商冒用,在各大社群平台投放廣告進行一頁式網頁的詐騙。CuCare 同仁將儘速向執法單位通報,若必要也將採取司法與調查程序,以維護所有消費者與 CuCare 本身的權益。
CuCare 在此聲明,當前由官方直營的平台只有下列幾項:
1. CuCare官網:
2. CuCare蝦皮官方商場:
https://shopee.tw/cucareofficial
3. Momo購物網、寶雅線上商城
4. Pinkoi賣場:
https://www.pinkoi.com/store/cucare
若在其他網站頁面看到我們,或是在一頁式網頁沒有看到聯絡資訊,請大家保持警惕!
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CuCare 對於自家產品被冒用十分的難過,我們一直以來都想帶給大家最舒適的生活產品,每一個商品的設計、圖片拍攝與頁面設計都包含了我們的期許與努力。我們會渡過這個風波的,一定會的。
【資安權益】
因應當今資安問題頻傳以及尊重所有會員的隱私權利,
CuCare官方網站之會員與訪客可以隨時向CuCare客服提出刪除所有網站資料的申請。
我們將義不容辭,並在第一時間為您辦理!
若用戶有刪除CuCare官網資料的需求,請點擊左下方的客服連結,或是藉由以下管道與我們聯絡:
買的安心
購物享7天鑑賞期
商品有任何瑕疵享免運退換貨服務
襪子、口罩、手套屬於個人貼身用品,除瑕疵外一經拆封恕不接受退換貨
輕微脫線/尺寸誤差2-3cm/螢幕色差等均屬國際驗貨標準不屬瑕疵
庫存與配送服務
訂單成立後為3-5個工作天,您可於訂單管理後台查詢配送狀態
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商品將會以結帳順序作為出貨依據
每個工作天18:00結單,一個工作日安排出貨
18:00後的訂單,最晚將會於隔兩個工作日出貨
逢連續假日等宅配商休假狀態,將延期出貨,還請多包涵
若有接到疑似詐騙電話或通知,請先撥打165防詐騙專線
退換貨流程
1. 聯絡客服(請提供: 訂購人/聯絡方式/訂購商品/問題/照片)
2. 確認問題與處理方式 > 申請退換貨
3. 將商品與附件完整密封寄回
4. 檢品無誤後退款/更換商品(3-7個工作天)
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